مانند هر کتاب و هر راهبردی بازاریابی دیگری، بهترین نقطه برای آغاز، همان شروع کردن عملی کار است. بازاریابی دیجیتالی به مانند یک غول در حال رشد و پیشرفت است که چنگال های خود را عمیقا در تک تک فرایندهای درون سازمان ها فرو برده است. در نگاه اول شاید این موضوع عجیب به نظر برسد اما واقعیت این است که بازاریابی دیجیتالی تنها با مسیر دنیای مدرن همسو شده است.در حال حاضر بازاریابی دیجیتالی به بخش مهمی از تصمیمات مهم سازمان در خصوص توسعه محصول و قیمت گذاری و حتی روابط عمومی و استخدام تبدیل شده است.ما در کتاب استراتژی بازاریابی دیجیتال به دنبال یافتن این موضوع هستیم. حال زمان هیجان انگیزی برای ورود به بحث بازاریابی دیجیتالی است.
فهرست مطالب کتاب استراتژی بازاریابی دیجیتال:
فصل اول: بازاریابی دیجیتالی چیست؟
- اهداف فصل
- مقدمه
- تاریخچه بازاریابی دیجیتالی
- 4p بازاریابی
- پنج نیروی رقابتی پرتر
- نقشه جایگاه یابی ادراکی یا جایگاه یابی برند
- ارزش طول عمر مشتری
- بخش بندی بازار
- ماتریس گروه مشاوره بوستون (BCG)
- خلاصه فصل
- منابع جهت مطالعه بیشتر
- فهرست منابع
فصل دوم: با راهبرد کسب و کار خود همسو شوید
- اهداف فصل
- مشتری محوری
- مدل کسب و کار
- مدل های کسب و کارهای در حال تغییر
- راهبرد جهانی
- فرهنگ
- پرداخت ها
- برند
- ارزش ها
- هویت تصویری
- چشم انداز
- فرهنگ کسب و کار
- تحقیق و مطالعه
- شاخص های کلیدی عملکرد (KPI)
- خلاصه فصل
- منابع جهت مطالعه بیشتر
- فهرست منابع
فصل سوم: چاش ها و ملاحضات بازاریابی دیجیتال
- اهداف فصل
- فناوری
- اولویت های کسب و کار
- تاکید بر رفتارهای در حال تغییر مصرف کننده
- دستیابی سریع به موفقیت
- مقررات
- حریم خصوصی و حفاظت از دادها
- مقررات ایمیل
- بازاریابی ویروسی و مقررات
- کمپین های موفق در بازاریابی ویروسی
- مطالعه موردی ایربی ان بی
- خلاصه فصل
- فهرست انواع نهادهای تنظیم کننده ی مقررات
- چک لیست فصل
- منابع جهت مطالعه بیشتر
- فهرست منابع
فصل چهارم: برنامه ریزی
- اهداف فصل
- مقدمه
- فرایند برنامه ریزی
- برنامه ریزی مبتنی بر چشم انداز
- بیانیه ماموریت
- رویکرد مرحله ای
- اهداف کوتاه مدت و راهبردها
- راهبردها
- برنامه های عملیاتی
- کنترل ها
- منابع انسانی
- منابع زمانی
- بودجه بندی و پیش بینی
- خلاصه فصل
- چک لیست فصل
- منابع جهت مطالعه بیشتر
فصل پنجم:بهینه سازی موتورهای جستجو (سئو)
- اهداف فصل
- تاریخچه سئو
- انتخاب راهبرد سئو
- سئوی فنی
- برچسب های مهم
- ساختار سایت
- محتوا
- ابزارهای همراه
- موقعیت مکانی
- جریمه ها
- ساختار سازمانی و سئو
- مطالعه موردی: مانی سوپر مارکت
- خلاصه فصل
- چک لیست فصل
- منابع جهت مطالعه بیشتر
- فهرست منابع
فصل ششم: جستجوی پولی
- اهداف فصل
- واژه های کلیدی
- مقدمه
- اصول جستجوی پولی
- راه اندازی یک کمپین
- کلید واژه های جستجو
- کمپین ها و گروه های تبلیغاتی
- جستجوی پولی پیشرفته
- هوش رقابتی
- مدیریت کمپین های جستجوی پولی-انسان در برابر ربات
- خلاصه فصل
- چک لیست فصل
- منابع برای مطالعه بیشتر
فصل هفتم: تبلیغات نمایشی
- اهداف فصل
- واژه های کلیدی
- مقدمه
- تاریخچه تبلیغات نمایشی
- پاپ آپ
- پیشرفت تبلیغات نمایشی
- تبلیغات برنامه ای
- درس های کلیدی
- سرورهای تبلیغاتی و اجرای فناوری
- انواع تبلیغات نمایشی
- برنامه ریزی و هدفگیری کمپین های نمایشی
- ارزیابی و مدل سازی اسنادی کمپین نمایشی
- مدل سازی اسنادی
- خلاصه فصل
- چک لیست فصل
- منابع برای مطالعه بیشتر
- فهرست منابع
فصل هشتم: رسانه های اجتماعی
- اهداف فصل
- مقدمه
- تاریخچه رسانه های اجتماعی
- ضرورت بکارگیری رسانه های اجتماعی
- رسانه های اجتماعی و تلفن همراه
- خدمات مشتری و مدیریت شهرت
- رسانه های اجتماعی و قدرت توصیه های شفاهی
- انواع رسانه های اجتماعی
- شبکه سازی اجتماعی
- بلگ نویسی
- اشتراک گذاری محتوا
- شبکه سازی حرفه ای
- تالارهای گفتگو
- ارزیابی عملکرد
- ایجاد داشبورد رسانه های اجتماعی
- خلاصه فصل
- چک لیست فصل
- فهرست منابع
فصل نهم: تجربه کاربری و تغییر
- اهداف فصل
- تجربه کاربری
- نقش ها و مسئولیت ها
- اهمیت شرایط جدید
- تحقیق در مورد تجربه کاربری
- مردم نگاری
- تجربه راهبردی یا انسانی
- تحول دیجیتالی
- تفکر طراحی
- خلاصه فصل
- فهرست منابع
فصل دهم: مدیریت ارتباط و حفظ مشتریان
- اهداف فصل
- تعریف روابط با مشتریان
- راهبرد تماس
- کمپین های خاص و یکباره
- کمپین های تکرار شونده
- انواع پیام
- فروش مکمل و بیش فروشی
- تحلیل پیش گویانه
- مدل های تمایل
- CRM اجتماعی
- تحلیل حساسیت
- برنامه های وفاداری
- خلاصه فصل
- چک لیست فصل
- فهرست منابع
فصل یازدهم: شخصی سازی واقعی
- اهداف فصل
- مفهوم شخصی سازی
- تعریف شخصی سازی واقعی
- شخصی سازی مبتنی بر تعریف کاربر
- شخصی سازی رفتاری
- شخصی سازی تاکتیکی
- خلاصه فصل
- چک لیست فصل
- فهرست منابع
فصل دوازدهم: خدمات مشتری
- اهداف فصل
- اصول خدمات مشتری
- شناخت مشتری
- رویه ها
- مشتریان منحصر بفرد
- کانال های خدماتی
- خدمات مشتری اجتماعی
- خلاصه فصل
- چک لیست فصل
- منابع برای مطالعه بیشتر
- فهرست منابع
فصل سیزدهم: راهبرد محتوا
- اهداف فصل
- مفهوم بازاریابی محتوا
- مفهوم محتوا
- انتخاب نوع محتوا
- دلایل اهمیت بازاریابی محتوا
- افراد و فرایندهای ایجاد محتوا
- داده/تحلیل و گروه های هدف
- ارزیابی ارزش محتوا
- محتوای بین المللی
- خلاصه فصل
- چک لیست فصل
- منابع بیشتر جهت مطالعه
- فهرست منابع
فصل چهاردهم: تحلیل و گزارش دهی
- اهداف فصل
- چشم انداز داده
- پایایی تصمیمات مبتنی بر داده
- مفهوم تحلیل
- تحلیل مبتنی بر رایانه مرکزی
- تحلیل مبتنی بر برچسب
- ابزارها و فناوری
- تحلیل وب
- ایجاد انطباق با راهبرد
- تحلیل اجتماعی
- تحلیل سئو
- تجربه کاربری
- مدیریت برچسب
- مدل سازی تخصیص
- گزارش دهی
- خلاصه فصل
- چک لیست فصل
- فهرست منابع
فصل پانزدهم: ارائه راهبرد
- اهداف فصل
- تصمیم گیری
- مزایای کانال های کلیدی
- سئو
- جستجوی پولی
- کانال های اجتماعی
- کانال های نمایشی
- بازاریابی مشارکتی
- رایانامه
- تلفن همراه
- ترکیب کانال ها
- وب سایت
- روندها و چرخه ها
- نوسانات فصلی
- ارزیابی رقبا
- قواعد و پیروی از آنها
- ساختاربندی پیشنهاد
- چارچوب شش اس
- خلاصه فصل
- چک لیست فصل فصل
- سخن پایانی
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.