کتاب فروش تلفنی به زبان آدمیزاد نوشته درک زلر و ترجمه گوهر فری زاده گامی برای حرفه ای شدن بازاریابان تلفنی است.درک زلر فعالیت حرفه ای خود را تقریبا چهل سال پیش با فروش لیموناد در دکه ی لیموناد فروشی و نیز فروش روزنامه و تحویل در خانه ی مشترکان شروع کرد.درک به هر حوزه فروشی که وارد شده از جمله تبلیغات فروش تجارت به تجارت، بازاریابی و ضمانت پشتیبانی مالی مربوط به حوزه های فروشی که مستقیما در ارتباط با مشتری اند (مثل مشاوران املاک) فروشنده ی بر جسته ای شناخته شده است.
آثار بسیاری از او درباره ی موفقیت، زندگی متعادل، آموزش فروش، رشد نیروی فروش و رشد تجاری در حوزه فروش به چاپ رسیده و او بیش از سیصد مقاله ی منتشر شده در کارنامه افتخارات خود دارد و خبرنامه ی فروش هفتگی او را بیش از 350 هزار فروشنده و مدیر فروش هر هفته می خوانند.
عناوین کتاب فروش تلفنی به زبان آدمیزاد:
بخش یک: بر داشتن گوشی تلفن به قصد فروش تلفنی
- فصل یک: تمام تماس های فروشتان را حرفه ای انجام دهید
- فصل دوم: همانند یک حرفه ای، در فروش تلفنی پیشرفت کنید
- فصل سوم: به استقبال دنیای جدید بروید: قوانین مربوط به سرزمین فروش
بخش دوم: پی ریزی زیر بنا ی موفقیت در فروش تلفنی
- فصل چهارم: انجام تکالیفتان به منظور برقراری تماس های تلفنی بیش از حد
- فصل پنجم: جست و جوی راهتان به سوی موفقیت
- فصل ششم: غلبه بر بیزاری از تلفن های فروش
- فصل هفتم: سرمایه گذاری زمان بطور عادلانه
بخش سوم:شما تلفن می کنید!
- پشت سر گذاشتن نگهبانی
- شروع کردن تلفن فروشتان به آسانی
- فصل دهم: پاسخ ها را کنار بگذارید و به سوالات بپردازید
- فصل یازدهم: هنر ماهرانه گوش دادن و سکوت کردن
- فصل دوازدهم: اجرای قدرتمند ارائه ی فروشتان
بخش چهارم: به دنبال بستن قرارداد
- فصل سیزدهم: غلبه بر موانع
- فصل چهاردهم: سازماندهی بستن قرارداد فروشی موفق
- فصل پانزدهم: حرکت کردن به جلو، زمانی که فروش نکرده اید
بخش پنجم: افزایش دادن فروشتان
- فصل شانزدهم: منجر کردن در آمدتان از طریق فروش رفتاری
- فصل هفدهم: فروش به شیوه ای که مشتری تان می خواهد خرید کند
- فصل هجدهم: برای موفق شدن، با انگیزه باقی بمانید
بخش ششم: ده تایی ها
- فصل نوزدهم: ( یا در همین حدد) روش برای حرفه ای بنظر آمدن از پشت تلفن
- فصل بیستم: حذف کردن ده عبارت از فرهنگ واژگان
- فصل بیست و یکم: ده راهکار که موفقیت فروش تلفنی تان را تضمین می کند
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.